Strategia e gestione integrata dei canali social per una boutique di abbigliamento di alta gamma, in sinergia con e-commerce ed email marketing.
Per Cerdelli, prestigiosa boutique situata a Sarnico, abbiamo progettato e gestito un piano di comunicazione social media coerente e strutturato, con l’obiettivo di valorizzare online l’offerta di abbigliamento di alta qualità. Il progetto si è inserito in un ecosistema digitale più ampio che includeva anche l’e-commerce e l’email marketing, garantendo una presenza omnicanale coordinata e riconoscibile.
Attraverso contenuti visivi originali e una strategia editoriale su misura, abbiamo rafforzato la relazione tra brand e clienti, incrementando l’interazione sui canali social e sostenendo le attività promozionali della boutique. Il risultato è un flusso comunicativo costante, in grado di trasmettere lo stile raffinato e l’identità distintiva del brand in ogni pubblicazione.
Cerdelli necessitava di una presenza social curata e professionale, in grado di trasmettere i valori del brand e la qualità sartoriale dei capi proposti. L’obiettivo era quello di utilizzare i canali digitali non solo per mostrare i prodotti, ma anche per comunicare promozioni, novità e collezioni in anteprima, mantenendo sempre un’immagine elegante e coerente con il posizionamento della boutique nel segmento moda premium.
Era inoltre fondamentale che la comunicazione social si integrasse perfettamente con gli altri strumenti digitali già in uso, in modo da rafforzare la strategia commerciale complessiva e garantire un’esperienza fluida al cliente attraverso tutti i touchpoint.
Abbiamo definito un processo di gestione dei social media strutturato e flessibile, iniziando con un’analisi approfondita del target e dei canali per delineare una strategia di comunicazione visiva e narrativa allineata al brand. Sulla base di questa strategia, ogni mese vengono sviluppati piani editoriali personalizzati, condivisi e approvati dal cliente.
La produzione dei contenuti è uno degli elementi centrali del progetto. Realizziamo due tipologie principali di materiali: fotografie e-commerce ready su fondo neutro, pensate per evidenziare i dettagli tecnici dei capi, e immagini lifestyle che raccontano lo stile e l’atmosfera della boutique. A queste si affiancano grafiche personalizzate per annunci promozionali, novità di stagione e storytelling del brand.
Il calendario di pubblicazione segue la programmazione editoriale, con monitoraggio costante delle performance e reportistica mensile. Questo approccio consente di identificare i contenuti più efficaci, migliorare progressivamente la strategia e mantenere alta la qualità dell’interazione con il pubblico.
Un plus del progetto è la sua integrazione con gli altri canali digitali gestiti per Cerdelli: i contenuti social vengono coordinati con campagne di email marketing e aggiornamenti dell’e-commerce, per una comunicazione coerente, sinergica e perfettamente riconoscibile in ogni fase del customer journey.
Da una semplice conversazione nascono idee straordinarie. Connettiamoci: noi le selezioniamo, le sviluppiamo e le trasformiamo in realtà concrete e autentiche.
